حفيظة شفيق
من الطبيعي أن الإنسان يمكن أن يتعرض في محيط عمله لضغوط أو خلافات أو مشاكل سواء خاصة أو متعلقة بالعمل و قد لا يتوفر الإنسان على القدرة لمواجهتها. و غالبا ما تفشل بعض النساء خاصة في مواجهة مشكلات العمل، فيخترن طرق خاطئة كالاكتئاب أو الاستسلام، أو تغيير مكان العمل أو العمل نفسه، أو التخلي عنه نهائيا، في حين أن الأمر لا يتطلب سوى امتلاك بعض الوسائل و الأسرار لحلها. لذا تقدم لك سيدتي مجلة زهرة المغرب بعض الحلول لحل الخلافات أو النزاعات أو المشاكل الخاصة أو المهنية مع زملاء العمل.
حسب الخبراء و علماء النفس و الاجتماع يجب إتباع بعض الخطوات و منها:
استخدام المرونة و اللباقة و الرقي في التعامل مع الآخر:
المرونة و الرقي في التعامل مع الآخر و اللباقة من أسرار النجاح سواء في العمل أو في الحياة اليومية بشكل عام فهي عناصر تكسر الخلافات و تلين الطبائع. لذلك، يجب التعامل بمرونة و لباقة و ذكاء أيضا عن التحامل الشخصي و تصفية الحسابات.
التعامل بمهنية و مسؤولية:
يجب التعامل دائما بمهنية و مسؤولية ، فهما الحل الأمثل بدلاً من الصراعات الواهية و التحاملات ضد زملاء العمل الغبر مبررة و الغير مسئولة.
عدم تجاوز الحدود الرسمية و حدود اللياقة مع زملاء العمل
عدم تجاوز الحدود الرسمية و حدود اللياقة مع زملاء العمل يخلق جو من الاحترام و التقدير و التآخي بين زملاء العمل ما يساعد على تفادي المشاكل و حلها بسرعة و بسهولة قبل تعقيدها و تفاقمها.
ترشيح العقلانية و عدم الانفعال السريع:
التأنِّي و ترشيح العقلانية و عدم الانفعال السريع و التفكير بشكل جيد قد يذيب الخلافات و المشاكل و يقلل من حجمها و بالتالي يمنح فرصة لزملاء العمل لحلها و تفادي النزاعات و القضاء عليها.
مواجهة الموقف و عدم الهروب منه:
يجب دائما مواجهة الموقف و مناقشة المشكل بكل جرأة و هدوء لإيجاد الحل الأنسب الذي يرضي جميع الأطراف و عدم الهروب منه لأن التهرب من المشكل أو الموقف ليس حلاً، بل قد يجعل المشكل يتفاقم أكثر.
