طلب استقبال المواطنين و معالجة شكاياتهم.. الحموشي يعمم مذكرة مصلحية جديدة

جميلة البزيوي

أرسل المدير العام للأمن الوطني عبد اللطيف الحموشي، اليوم الاثنين 26 شتنبر الجاري، مذكرة مصلحية إلى كافة مصالحها اللامركزية، تتضمن تعليمات صارمة تقضي بضرورة التعامل الفوري و الإيجابي مع شكايات المواطنين التي يتم تقديمها سواء أمام دوائر الشرطة أو مصالح المداومة المتوفرة على مدار الساعة و طيلة أيام الأسبوع بجميع مصالح الأمن الوطني.  و تضمنت المذكرة الأخيرة، التي وقعها المدير العام للأمن الوطني عبد اللطيف الحموشي، توجيهات تطالب العاملين في دوائر الشرطة بضرورة “استقبال المواطنين و معالجة شكاياتهم بتنسيق مع النيابة العامة المختصة، و اتباع الإجراءات المسطرية المعمول بها حسب طبيعة كل شكاية و إحالة الناتج على الجهات المختصة”، مع التأكيد على وجوب “التحلي بروح المسؤولية خلال استقبال المرتفقين، و الاستجابة الآنية و الفورية لكافة حاجياتهم”.

و شددت هذه المذكرة المصلحية أيضا على ضرورة استيعاب جميع موظفي الشرطة لهذه المقتضيات ذات الطبيعة الخدماتية، مع الحرص على التطبيق السليم لها من قبل كافة مصالح الأمن الوطني على الصعيد الوطني، على اعتبار أن “الغاية التي يتقدم من أجلها الشاكي لدائرة الشرطة أو الديمومة تتعلق في الراجح بواقعة تستدعي تدخلا أمنيا فوريا و إجراءات قانونية تواكبه”.

Zone contenant les pièces jointes

RépondreTransférer